ルート配送で起こるトラブル

ルート配送の仕事とは、毎日決まった場所から荷物を積み込んで出発して、決まった荷物の配達場所へと荷物を送り届けることが仕事です。基本的に決まったルートを回ることになるので、ほかの配送ドライバーとは異なる仕事内容です。また、荷物運びや料金の精算、そして営業をすることもあります。様々な業界でルート配送の仕事は存在しており、コンビニ店舗への荷物の配送が代表的ですが、自販機への商品積み込みなどがあります。業界によって仕事内容も細かく異なるので、求人を見る際にはそれらの仕事内容も確認することが重要です。仕事内容が異なれば、起こるトラブルも大きく異なります。おおよその場合は、遅配や誤配送、荷物の破損、料金違い、営業トラブルなどが代表的なトラブルです。

トラブルの解決と処分

ルート配送は、地理に詳しくなくてもできる可能性が高いので、比較的人気の高い仕事ですが、決して楽ではありません。トラブルがあることもあり、そのトラブルが発生した時にどのような対応を会社側がとってくれるのかということも含めて求人を確認しなければ、ブラックな会社に入社してしまう可能性があります。遅配や誤配送をはじめトラブルが発生した場合は会社側に報告することが決まっていることが多いです。おおよその場合は処罰はないでしょうが、連続して、あるいは故意となると罰金や懲戒処分などが下るでしょう。また、ルート配送では駐禁トラブルが起こることもありますが、こちらは会社側が対応してくれることは少ないです。事故が起きた場合には、基本的に会社が責任を負うことになるので、罰金などを設けている場合には避ける方が良いでしょう。